Con la presencia de más de 400 altos ejecutivos de diversas empresas se llevó a cabo el Primer Congreso Mundial de TIC para CRM - ECUADOR 2010, ingresando a nuestro país en el novedoso y cambiante mundo de las tecnologías de información y comunicación (TIC) con la finalidad de diversificar el modo de hacer negocios.

Dentro de esta ronda de conferencias estuvieron presentes cinco reconocidos expositores internacionales, encabezados por Don Peppers, uno de los 50 pensadores más influyentes en los mercados de negocios contemporáneos.

Señaló en su conferencia (emitida en inglés) que la tecnología lo cambia todo y dio estadísticas sobre los movimientos comerciales por medio de internet, entre otros.

Por su lado Rafael Melo, consultor colombiano, especializado en temas de servicio y Customer Relationship Management (CRM), indicó como ha evolucionado el marquetín y su asociación con el mundo tecnológico, junto con la perspectiva de su funcionalidad en el futuro.

  

La competitividad es la mejor arma de las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) para contrarrestar los efectos del alza tributaria que entró en vigor el 2010 y hacer frente al aumento de precios que afectan directamente sus utilidades, coincidieron expertos.

Estos incrementos derivan generalmente en el aumento en los precios de los bienes o servicios que ofrece la Pyme o en la reducción del número de empleados, lo que afecta también al consumidor, dice el director de la Escuela de Negocios Internacionales de la Universidad Panamericana (UP), César Herrera.

La Secretaría de Economía estima que existen más de 4 millones de empresas en México, de las cuales 99.8% son Pymes. Éstas generan 7 de cada 10 empleos en el país y representan aproximadamente 50% del PIB, según datos del Bancomext.

Cuando los costos suben y además la carga impositiva se vuelve más rígida, lo más fácil para estas compañías es compensarlo subiendo precios.

  

Pionero de la divulgación informativa

Rudolf Hell (1901-2002) cambió por completo el mundo de las telecomunicaciones. Ya en los años 20 tuvo la idea de convertir los textos e imágenes en puntos y líneas para hacerlos electrónicamente transferibles, y a finales de la década inventó el Bildzerlegerröhre (tubo disector de imagen) y la Hell-Schreiber (una máquina de escribir con pantalla).

  

Un estudio elaborado por la PricewaterhouseCoopers, Fedesoft y Acis muestra que la media de cargos de gerencia para el sector de software y tecnología obtiene una remuneración sobre los cinco millones de pesos.

Según el informe, que revisa el pago realizado por 52 empresas del sector, un gerente de desarrollo recibe un sueldo promedio de 6.885.000 pesos contando los ingresos básicos y la remuneración variable, mientras un gerente comercial puede ganar 10.102.000 pesos en iguales condiciones.

Entre los datos gerenciales que fueron revelados, los gerentes de producto del sector son los que menos ganan con una media de 5.314.000 pesos, mientras un gerente de área recibe en la mayoría de los casos 10.381.000 pesos.